서울 수서역에서 출발해 대전, 대구, 부산, 광주 등 영호남 도시를 연결하는 고설 철로 시소 300km로 빠르게 달릴 수 있어 SRT(Suter Rapid Train)이라는 이름이 붙었습니다. 오늘은 SRT 예매 취소 방법과 취소했을 때 수수료에 대해서 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다.
순서
- SRT 예매 방법
- SRT 예매 취소 수수료
- SRT 취소 환불 방법
1. SRT 예매 방법
SRT 예매 방법은 SRT 홈페이지를 이용한 방법과 SRT-수서고속철도 앱을 이용하여 예매하는 두 가지 방법을 안내해 드리겠습니다.
SRT 공식 홈페이지에 접속하시면 메인 화면에 출발역과 도착역 날짜 시간 승차인원 및 나이 설정을 하여 간편조회하기를 클릭합니다.
이렇게 간편 조회하기를 클릭하면 사진과 같인 열차 시간과 좌석 현황을 볼 수 있습니다. 여기서 좌석을 선택하고 절차에 맞게 예약을 진행하시면 되겠습니다.
SRT-수서 고속철도 앱을 통해서도 간편하게 스마트폰으로 예약이 가능합니다. 해당 앱을 설치하시고 실행을 하시면 첫 메인 화면이 바로 승차권 예매를 할 수 있습니다.
홈페이지와 마찬가지로 출발역과 도착역 인원 및 날짜를 설정하여 열차 조회하기를 클릭합니다. 열차 조회하기를 클릭하셨다면 사진과 같이 예약 가능 좌석이 나오는데요 마찬가지로 원하시는 시간과 좌석을 선택하여 절차에 맞게 예약을 진행하시면 되겠습니다.
참고사항 SRT 예매는 회원 및 비회원으로 예매가 가능합니다. 평소에 자주 열차를 이용하신다면 간편 회원간입을 통해서 편리하게 이용하시는 것을 권장드립니다.
2. SRT 예매 취소 수수료
SRT 취소 수수료는 일반 승차권과 단체 승차권에 따라서 차이가 있습니다. 일반 승차권 출발전 경우에는 1~2일 전까지는 무료 출발 당일~1시간 전 최저 위약금, 1시간 전 ~출발시간 전 10%입니다.
만약 열차가 출발 후에는 20분까지는 15%, 60분 까지 40% 60분~도착 70%의 위약금이 발생합니다. 그리고 단체 승차권의 경우에는 위 사진을 참고하시면 되겠습니다.
3. SRT 취소 환불방법
SRT 취소 환불방법도 앱과 홈페이지를 통해서 할 수 있는데요.
앱 발권 완료 후 승차권 확인 > 승차권 하단 승차권 환불 클릭
홈페이지 상단메뉴 승차권 > 발권/취소(환불) > 환불할 승차권 선택 후 우측 환불하기 클릭 그 외 홈페이지 , 전화 환불 접수도 가능하니 아래 사진을 참고하시면 되겠습니다.
ARS 환불 접수방법 : 1800-1472 > 메뉴 2번 > 메뉴 1번
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이상으로 SRT 취소 수수료 및 예매 방법에 대해서 알아보았는데요. 원하시는 정보가 되었으면 좋겠습니다.
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